E-mail Sequences

Een e-mail sequence is een reeks e-mails die automatisch verstuurd worden in een vaste volgorde, met wachttijden ertussen. Denk aan een welkomstserie voor nieuwe klanten: dag 1 een welkomstmail, dag 3 tips over je diensten, dag 7 een aanbieding. Wat doet het? Je bouwt een serie van meerdere e-mails met instelbare wachttijden. Klanten worden automatisch ingeschreven op basis van een trigger (bijv. "nieuwe klant" of "nieuw lead"). Elke klant doorloopt de serie op zijn eigen tempo, vanaf het moment van inschrijving. Hoe stel je het in? 1. Ga naar NoveuFlow > Campagnes > Sequences. 2. Klik op "Nieuwe sequence". 3. Geef de sequence een naam (bijv. "Welkomstserie"). 4. Voeg stappen toe: - Stap 1: Welkomstmail (direct na inschrijving) - Stap 2: Tips & tricks (wacht 3 dagen) - Stap 3: Aanbieding (wacht 7 dagen) 5. Kies per stap een e-mailtemplate of schrijf de inhoud direct. 6. Stel de inschrijvingsregel in: nieuwe klanten, nieuwe leads, of handmatig. 7. Activeer de sequence. Voortgang volgen In het sequence-dashboard zie je per sequence: - Hoeveel klanten er ingeschreven zijn - Bij welke stap elke klant zit - Open- en klikpercentages per stap Je kunt individuele klanten pauzeren of uitschrijven als dat nodig is. Stappen herschikken Sleep stappen omhoog of omlaag om de volgorde aan te passen. Pas wachttijden aan door op een stap te klikken. Tip: houd sequences kort (3-5 stappen). Lange series hebben lagere open rates. Focus op waarde voor de klant, niet op verkoop.