Documentatie

Alles wat je moet weten over NoveuFlow, van installatie tot geavanceerde integraties

Aan de slag

4 artikelen

Installatie & Setup

Plugin uploaden, activeren en de eerste configuratie doorlopen

Snelstart

In 30 minuten van nul tot je eerste online boeking

Setup Wizard

De eenmalige wizard die je basisinstellingen configureert

Shortcodes

Widget en portalen plaatsen op je pagina's

Boekingen & Agenda

6 artikelen

Boekingswidget

Stappen, layouts, styling en shortcode-opties

Afspraken beheren

Kalender, drag & drop, statussen en handmatige boekingen

Wachtlijst

Automatisch lege plekken opvullen bij annuleringen

Boekingsconfiguratie

Boekingsmodi, regels en AI Triage instellen

Terugkerende afspraken

Wekelijkse, tweewekelijkse of maandelijkse herhalende afspraken inplannen

Groepsboekingen

Lessen en workshops plannen met capaciteit, wachtlijst en automatisch doorschuiven

Diensten & Werkplaats

4 artikelen

Diensten beheren

Categorieën, prijzen, duur en add-ons instellen

Catalogus

Boomstructuur van categorieën, diensten en taken

Dynamische prijzen

Yield management: korting in daluren, toeslag op piekuren

DVI Inspecties

Digitale voertuiginspectie met foto's en klantgoedkeuring

Klanten & CRM

3 artikelen

Klantenportaal

Magic links, afspraken, voertuigen en GDPR-tools

CRM & Leadbeheer

Klantprofielen, pipeline en lead-conversie

Loyaliteitsprogramma

Spaarpunten, tiers, referrals en beloningen

Team & Medewerkers

4 artikelen

Medewerkers

Aanmaken, skills koppelen en deactiveren

Roosters & Verlof

Werkroosters, pauzes, vakantie en ziekte

Medewerkerportaal

Mobiele agenda, statusupdates en DVI

AI Werkplaatsplanning

AI-gestuurde dagoptimalisatie en suggesties

Marketing & Communicatie

5 artikelen

SMS & WhatsApp

Automatische herinneringen via WhatsApp en SMS

E-mail templates

8 aanpasbare e-mailtemplates met branding

Campagnes

Gerichte marketingberichten met segmentatie en analytics

Triggers

Automatische acties bij inactiviteit, no-shows en meer

E-mail Sequences

Multi-stap e-mailseries met automatische inschrijving en wachttijden

Financieel

5 artikelen

Facturatie

Mollie, Stripe, iDEAL en facturen genereren

Servicecontracten

Onderhoudscontracten met automatische verlenging

Abonnementen

Terugkerende betalingsplannen voor klanten

Factuurautomatisering

Automatisch facturen versturen na afspraken met betalingsherinneringen

Cadeaubonnen & Vouchers

Cadeaubonnen aanmaken, inwisselen bij boeking en saldo bijhouden

Voorraadbeheer

3 artikelen

Voorraadbeheer

Producten, categorieën, leveranciers en voorraadniveaus

Onderdelen-koppeling

Automatische voorraadaftrek bij afspraken

Voorraad-automatisering

Automatische voorraadaftrek, low-stock alerts en leveranciersnotificaties

B2B & Enterprise

3 artikelen

Vlootportaal

B2B multi-booking, rollen en fleet pricing

Franchise-modus

Meerdere vestigingen onder één dashboard

White-label

Custom branding, kleuren en logo

Integraties

5 artikelen

Kalender-sync

Google Calendar, Outlook en CalDAV synchronisatie (op de roadmap)

Exact Online koppeling

Koppel je WordPress-planning aan Exact Online: zo verbind je NoveuFlow met je administratie, wat de koppeling vandaag kan en welke synchronisatie eraan komt

API & Webhooks

REST API endpoints en webhook-events

Open API

API-sleutels, webhook testing en monitoring

Import & Export

Migreren vanuit Bookly of Amelia, CSV-import en volledige data-export

Instellingen & Beheer

5 artikelen

Instellingen

Algemeen, betalingen, communicatie en integraties

Branche-instellingen

Sector templates voor garage, fietsenmaker en installateur

Rapportages

Rapporten, export en geplande verzending

Beveiliging

Rechten, rate limiting en databescherming

Dashboard KPIs

Real-time omzet, bezettingsgraad, no-show rate en klantretentie

Veelgestelde vragen

1 artikelen

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de 20 meest gestelde vragen

Kun je niet vinden wat je zoekt?

Ons supportteam helpt je graag verder met al je vragen.

Neem contact op