Dashboard KPIs

Het KPI-dashboard geeft je in een oogopslag inzicht in hoe je bedrijf ervoor staat. Geen ingewikkelde rapporten, gewoon de belangrijkste cijfers op een scherm. Wat doet het? Het dashboard toont real-time statistieken over je omzet, bezetting, klantgedrag en diensten. Alles wordt automatisch berekend op basis van je afspraken en facturen. Je hoeft niets in te stellen: het dashboard werkt direct. Welke KPIs zie je? - Omzet: totale omzet deze week, maand en dit jaar, met vergelijking ten opzichte van vorige periode. - No-show rate: het percentage klanten dat niet is komen opdagen. Handig om te zien of je herinneringen effectief zijn. - Bezettingsgraad: hoeveel procent van je beschikbare capaciteit daadwerkelijk gevuld is. 100% betekent dat elk tijdslot bezet is. - Klantretentie: hoeveel procent van je klanten terugkomt voor een vervolgafspraak. Hoe hoger, hoe beter je klantrelatie. - Top diensten: welke diensten het meest geboekt worden en de meeste omzet opleveren. Waar vind je het? Ga naar NoveuFlow > Dashboard (het is het eerste scherm dat je ziet als je NoveuFlow opent). Periodes vergelijken Klik op de datumkiezer rechtsboven om een andere periode te bekijken. Je kunt filteren op: - Deze week vs. vorige week - Deze maand vs. vorige maand - Dit kwartaal vs. vorig kwartaal - Aangepast bereik Elke KPI toont een pijltje omhoog of omlaag met het percentage verschil ten opzichte van de vorige periode. Tip: check het dashboard elke maandagochtend. In 30 seconden weet je hoe je er vorige week voor stond en wat je deze week kunt verbeteren.