Kommt Ihnen das bekannt vor?

Kunden, die für Termine anrufen. Doppelbuchungen. Versäumte Zahlungen. NoveuFlow löst das mit 8 Modulen, die als ein System zusammenarbeiten.

Kunden rufen für Termine an?

Nicht mehr. Mit dem Online-Buchungswidget wählen Kunden selbst ihren Service, Zeitslot und Mitarbeiter. 9 Schritte, Echtzeit-Verfügbarkeit. Vollständig mehrsprachig: NL, EN, DE, FR und ES. Sie bekommen einen vollen Kalender ohne Telefon.

  • Mehrstufiger Buchungsassistent
  • Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung
  • Fahrzeuginformationen erfassen
  • Servicepaket-Auswahl
  • Automatische Bestätigungs-E-Mails
  • Mobil-responsives Design
  • Mehrsprachig (NL, EN, DE, FR, ES)

Keinen Überblick über Ihre Kunden?

Geben Sie ihnen ein eigenes Portal. Kunden verwalten ihre eigenen Termine, sehen Rechnungen ein und aktualisieren ihr Profil. Ergebnis: weniger Anrufe, zufriedenere Kunden.

  • Self-Service Terminverwaltung
  • Buchungshistorie einsehen
  • Termine ändern oder stornieren
  • Zahlungshistorie und Rechnungen
  • Profilverwaltung
  • Personalisiertes Kundenportal

Dienstplan-Chaos?

Jeder Mitarbeiter bekommt ein eigenes Portal mit Kalender, Arbeitszeiten und Urlaub. Sie sehen auf einen Blick, wer verfügbar ist und wer welche Leistung erbringt.

  • Personalplanung und Dienstpläne
  • Arbeitszeiten verwalten
  • Urlaubsanträge
  • Leistungstracking
  • Dienstzuweisung
  • Mitarbeiterportal

Rechnungen manuell versenden?

Stripe und Mollie sind integriert. Anzahlungen, automatische Rechnungen, Erstattungen. Alles dokumentiert, nichts vergessen.

  • Stripe und Mollie Integration
  • Anzahlungen einziehen
  • Automatische Rechnungserstellung
  • Zahlungsstatus verfolgen
  • Erstattungen verwalten
  • Mehrere Währungen

Zu viele No-Shows?

Automatische Erinnerungen per E-Mail, SMS (MessageBird) und WhatsApp. Bestätigungen, Statusmeldungen und Follow-ups.

  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • SMS-Erinnerungen (MessageBird)
  • WhatsApp-Nachrichten
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatische Terminerinnerungen
  • Statusmeldungen

Kein Einblick in Ihre Zahlen?

Umsatz, Kundenverhalten, Mitarbeiterleistung: alles in klaren Grafiken. Exportierbar nach PDF und Excel. Entscheidungen auf Basis von Daten, nicht nach Bauchgefühl.

  • Umsatzanalyse
  • Kundeneinblicke
  • Mitarbeiter-Leistungskennzahlen
  • Beliebtheit der Dienstleistungen
  • Individuelle Zeiträume
  • Export nach PDF/Excel

Kunden kommen nur einmal?

CRM mit Treuepunkten, Prämien und Kundensegmentierung. Bauen Sie langfristige Beziehungen auf und sorgen Sie dafür, dass Kunden wiederkommen.

  • Kundenbeziehungsmanagement
  • Treueprogramm mit Punkten
  • Stufenbasierte Prämien
  • Empfehlungen nachverfolgen
  • Kundensegmentierung
  • Marketingkampagnen

Bestand in Excel verwalten?

Teile werden automatisch bei Terminen abgezogen, Lagerbestände überwacht und Lieferanten verwaltet. Nie wieder 'leider nicht auf Lager'.

  • Teile und Vorräte verfolgen
  • Lagerbestände verwalten
  • Warnungen bei niedrigem Bestand
  • Automatischer Abzug bei Terminen
  • Lieferantenverwaltung
  • Bestellungsverfolgung