¿Le resulta familiar?
Clientes que llaman para pedir cita. Reservas duplicadas. Pagos olvidados. NoveuFlow lo resuelve con 8 módulos que trabajan juntos como un solo sistema.
¿Los clientes llaman para pedir cita?
Ya no. Con el widget de reservas online, los clientes eligen su servicio, horario y empleado. 9 pasos, disponibilidad en tiempo real. Completamente multilingüe: NL, EN, DE, FR y ES. Usted obtiene una agenda llena sin teléfono.
- Asistente de reserva multipaso
- Disponibilidad en tiempo real
- Registro de información del vehículo
- Selección de paquete de servicios
- Correos de confirmación automáticos
- Diseño adaptado a dispositivos móviles
- Multilingüe (NL, EN, DE, FR, ES)
¿Sin visión general de sus clientes?
Ofrézcales su propio portal. Los clientes gestionan sus citas, consultan facturas y actualizan su perfil. Resultado: menos llamadas, clientes más satisfechos.
- Gestión de citas en autoservicio
- Consultar historial de reservas
- Modificar o cancelar citas
- Historial de pagos y facturas
- Gestión de perfil
- Portal de cliente personalizado
¿Caos en los horarios?
Cada empleado tiene su propio portal con su agenda, horarios de trabajo y días libres. Usted ve de un vistazo quién está disponible y quién rinde más.
- Planificación y gestión de turnos
- Gestión de horas de trabajo
- Solicitudes de vacaciones
- Seguimiento del rendimiento
- Asignación de servicios
- Portal del empleado
¿Envía facturas manualmente?
Stripe y Mollie (iDEAL) están integrados. Anticipos, facturas automáticas, reembolsos. Todo registrado, nada olvidado.
- Integración Stripe y Mollie
- Cobro de anticipos
- Generación automática de facturas
- Seguimiento del estado de pago
- Gestión de reembolsos
- Múltiples divisas
¿Demasiadas ausencias?
Recordatorios automáticos por correo, SMS (MessageBird) y WhatsApp. Confirmaciones, actualizaciones de estado y seguimientos.
- Notificaciones por correo electrónico
- Recordatorios por SMS (MessageBird)
- Mensajes de WhatsApp
- Plantillas personalizables
- Recordatorios automáticos de citas
- Actualizaciones de estado
¿Sin visibilidad de sus cifras?
Ingresos, comportamiento de clientes, rendimiento del personal: todo en gráficos claros. Exportable a PDF y Excel. Decisiones basadas en datos, no en intuición.
- Análisis de ingresos
- Información sobre clientes
- Métricas de rendimiento del personal
- Popularidad de servicios
- Periodos personalizados
- Exportación a PDF/Excel
¿Los clientes solo vienen una vez?
CRM con puntos de fidelidad, recompensas y segmentación de clientes. Construya relaciones duraderas y haga que los clientes vuelvan.
- Gestión de relaciones con clientes
- Programa de fidelización con puntos
- Recompensas por niveles
- Seguimiento de referencias
- Segmentación de clientes
- Campañas de marketing
¿Inventario en Excel?
Descuento automático de piezas en las citas, control de niveles de stock y gestión de proveedores. Nunca más 'lo siento, no hay stock'.
- Seguimiento de piezas e inventario
- Gestión de niveles de stock
- Alertas de stock bajo
- Descuento automático en citas
- Gestión de proveedores
- Seguimiento de pedidos